Как Asar работает с данными

Обновлено: август 2026

Asar — AI-система автоматизации коммуникации с клиентами, которая работает в Telegram. Ниже — простыми словами, какие данные система собирает, где они хранятся и кто их видит.

Что собирается

Чтобы принять бронь, Asar запрашивает у клиента:

• Имя
• Номер телефона
• Дата и время визита
• Количество гостей

Для бизнесов, которые принимают заказы на доставку или самовывоз, дополнительно запрашивается:

• Список блюд и количество
• Способ получения — самовывоз или доставка (и адрес, если доставка)
• Способ оплаты (например, наличные или Kaspi)
• Номер телефона для перевода — только если способ оплаты его требует, и может отличаться от контактного номера

Никакие другие данные — местоположение, история переписки за пределами диалога о брони или заказе, персональные документы — система не запрашивает и не хранит.

Где хранятся данные

Каждая бронь и каждый заказ сохраняются в закрытой Google Таблице, доступ к которой есть только у владельца конкретного бизнеса. Asar также отправляет уведомление о новой брони или заказе владельцу напрямую в Telegram.

Кто видит данные

Данные клиента видит только владелец того бизнеса, куда он обратился. Asar не объединяет данные между разными клиентами и не создаёт общую базу контактов.

Передача третьим лицам

Asar не продаёт, не передаёт и не публикует данные клиентов третьим лицам. Данные используются исключительно для обработки конкретного запроса на бронирование или заказ.

Хранение и удаление

Поскольку данные хранятся в Google Таблице владельца бизнеса, именно владелец управляет их хранением и может удалить записи в любой момент. Если у вас есть вопросы о конкретной записи, свяжитесь напрямую с бизнесом, к которому вы обращались, либо с нами — контакты на главной странице.

Вопросы

Если у вас есть вопросы об этой политике, напишите нам в Telegram или WhatsApp — ссылки на главной странице.