Когда вы пишете бизнесу, который использует Asar, вам отвечает AI-система — не живой сотрудник. Мы говорим об этом открыто, потому что прозрачность важна для доверия, так же как и сама традиция асар, на которой построен продукт: помочь, а не подменить.
Asar отвечает на вопросы о бизнесе — услуги, цены, часы работы. Она также принимает брони (имя, телефон, дату, время, количество гостей) и, для бизнесов с доставкой или самовывозом, заказы (блюда, адрес или самовывоз, способ оплаты). Всё это происходит в переписке в Telegram, на русском, казахском или английском языке.
Ответы гостям формирует языковая модель искусственного интеллекта стороннего поставщика. Сообщения гостя передаются ей для обработки. Бронь и заказ при этом проходят через сотрудников заведения: они принимают или отклоняют каждую заявку.
Малый бизнес не успевает отвечать на каждое сообщение мгновенно, особенно вне рабочих часов. Asar берёт на себя эту часть нагрузки — а решения, которые требуют личного подхода, всегда остаются за человеком.
Если у вас есть вопросы о том, как работает система, напишите нам напрямую — контакты на главной странице.
